Szakterületek · Idősgondozás és házi gondozás

Idősotthonok és házi gondozó szolgálatok, ahol kevesebb a papírmunka, és a hozzátartozók is naprakész tájékoztatást kapnak.

Idősotthonokkal, nappali ellátókkal, házi gondozókkal és időseknek szánt appok, viselhető eszközök fejlesztőivel dolgozunk. Összekapcsoljuk a gondozó szolgáltatók meglévő rendszereit, és pótoljuk a hiányzó szoftvert. A gondozók telefonon rögzítik a látogatásokat és a gyógyszerosztást, az eszközök mérései egy felületen jelennek meg, a családok pedig megkapják a szolgáltató által megosztott információkat. Azt is dokumentáljuk, mely funkciók maradnak gondozási és jólléti szoftverek, és hol kezdődnek az orvostechnikai eszközökre vonatkozó szabályok.

Egyeztess a vezetőségünkkel Írj nekünk

Ellátási formák: Idősotthon · nappali ellátás · házi látogatás
Technológiák és szabályozás: Bluetooth LE · FHIR · EU MDR · FDA
Első lépés: Ingyenes egyeztetés a vezetőségünkkel

Egy lakó napja

Egy idősotthon lakójának napja

Reggeli gondozás

A gondozók papíron rögzítik a mosdatást, az öltöztetést és a reggelit. A következő műszak munkatársai a műszakátadáskor olvassák el a feljegyzéseket.

JavulásA gondozók a lakó ágya mellett, telefonon dokumentálják az ellátást. A következő műszak munkatársai látják, mi változott.

Gyógyszerosztás

A beadott gyógyszeradagokat papíralapú listákon igazolják. Ha kimarad egy adag, azt sokszor csak később veszik észre.

JavulásA gondozó a telefonján látja az orvos gyógyszerelési tervét. Minden beadott adagot visszaigazol, a kimaradt adagokra pedig az alkalmazás figyelmeztet.

Mérések

A vérnyomásmérő, a mérleg, a pulzoximéter és a vércukormérő adatai külön-külön alkalmazásokban érhetők el.

JavulásA csatlakoztatott eszközök mérési adatait lakónként egy közös felületen jelenítjük meg.

Tevékenységek és közérzet

A foglalkozásokat, az étkezéseket, az alvást és a hangulatot csak akkor rögzítik, ha marad rá idő.

JavulásA foglalkozások, az étkezések, az alvás és a hangulat néhány érintéssel dokumentálható. A változások a gondozási dokumentációban is megjelennek.

Éjszakai felügyelet

Éjszaka egy ápoló sok lakóért felel. Ha valaki elesik vagy elhagyja a szobáját, az csak későn derül ki.

JavulásAz ágy- és ajtóérzékelők jelzései az éjszakai ápoló telefonjára érkeznek. A rendszer minden riasztást és az arra adott választ naplóz.

Kapcsolattartás az orvossal

Az idősotthon csak akkor értesíti a háziorvost, amikor már kialakult a probléma.

JavulásAz orvos a mérési adatokat vagy azok összefoglalóját a saját rendszerével kompatibilis formátumban kapja meg.

A hozzátartozók tájékoztatása

A hozzátartozók telefonon kérdezik az ápolókat, hogyan van az édesanyjuk vagy az édesapjuk.

JavulásA hozzátartozók a lakó hozzájárulásával, egy alkalmazásban követhetik az idősotthon által megosztott információkat.

A cél

Jobb mindennapok az időseknek, kevesebb papírmunka az őket gondozóknak.

Lakóknak és hozzátartozóknak

A gondozó minden látogatás előtt tudja, mi változott az előző alkalom óta
A hozzátartozók az ápolók telefonos megkeresése nélkül is tájékozódhatnak
Az idősek önállóan is használható felületeket és alkalmazásokat kapnak

Gondozóknak és ápolóknak

Gondozási dokumentáció és a gyógyszerosztás nyilvántartása telefonon, a lakó ágya mellett
Kevesebb nem sürgős riasztás éjszaka
Lakónként az összes mérési adat egyetlen felületen

Gondozást nyújtó szolgáltatóknak

Egységes dokumentáció minden lakóról vagy betegről
A gondozók hiányzásait figyelembe vevő látogatási tervek
Írásban értékeljük, mely funkciókra vonatkozik az MDR vagy az FDA szabályozása

Problémák és megoldások

Ügyfélproblémák és a megoldásuk

A gondozók papíron rögzítik a látogatásokat, majd az irodában ismét begépelik az adatokat.

A gondozó a lakó ágya mellett, telefonon dokumentálja a látogatást és a gyógyszerosztást. Internetkapcsolat hiányában az alkalmazás a telefonon tárolja a bejegyzéseket, majd a kapcsolat helyreállásakor továbbítja őket. A következő gondozó már látja, mi változott.

Digitalizáció és munkafolyamat-automatizálás

Nem tudjuk, mely funkciók miatt minősülhet orvostechnikai eszköznek az alkalmazásunk vagy a viselhető eszközünk.

Az alkalmazás funkcióit és a hozzájuk kapcsolódó állításokat az MDR és az Orvostechnikai Eszközökkel Foglalkozó Koordinációs Csoport MDCG 2019-11 útmutatója alapján vizsgáljuk. Írásban rögzítjük, mely funkciók szolgálják az ellátást vagy az általános jóllétet, és melyeknek van orvosi rendeltetésük. Az orvos által előírt gyógyszer bevételére emlékeztető funkció nem tartozik az MDR hatálya alá. Az adag kiszámítása vagy módosítása, illetve a mérési eredmények diagnosztikai célú értelmezése már orvostechnikai eszköz funkciójának minősül. Az ilyen szoftvert az IEC 62304 szerint fejlesztjük. Az amerikai piacra szánt funkciókat az FDA orvostechnikai eszközök szoftverfunkcióira vonatkozó útmutatója alapján is ellenőrizzük.

Verifikáció és validáció

A hozzátartozók hetente többször is felhívják az ápolókat, hogy érdeklődjenek a lakók hogyléte felől.

A hozzátartozói alkalmazásban azok az információk jelennek meg, amelyeket a gondozást nyújtó szolgáltató megoszt. Ilyenek a látogatásokkal, a foglalkozásokkal és az étkezésekkel kapcsolatos adatok, valamint az üzenetek. A lakó vagy törvényes képviselője határozza meg, mely hozzátartozók férhetnek hozzá. A jogosultságokat szerepkörök alapján állítjuk be, az egészségügyi dokumentációhoz pedig nem adunk hozzáférést.

Digitalizáció és munkafolyamat-automatizálás

Minden mérőeszközhöz külön alkalmazást kell használnunk, de nem szeretnénk egyetlen gyártótól függeni.

A mérési adatok gatewayen vagy telefonon keresztül érkeznek, szabványos Bluetooth egészségügyi profilok vagy a személyes egészségügyi eszközökre vonatkozó IEEE 11073 profilok használatával. Az adatokat egységes FHIR Observation formátumban tároljuk, és lakónként egy közös felületen jelenítjük meg.

Interoperabilitás

Éjszaka riasztások érkeznek, amelyek többsége nem sürgős.

Az orvos minden lakónál külön meghatározza a határértékeket. Az ezek alapján működő riasztások betegmonitorozási funkciónak minősülnek. Ezért a riasztásoknak CE-jelöléssel rendelkező eszközből kell származniuk, vagy az IEC 62304 szerint fejlesztett orvostechnikai szoftverrel kell működniük. Minden riasztástípushoz felelőst jelölünk ki, és meghatározzuk, ki kapja a riasztást, ha az első címzett nem válaszol. Minden riasztást és visszaigazolást naplózunk.

Digitalizáció és munkafolyamat-automatizálás

Az idősek nem használják a számukra fejlesztett alkalmazásokat.

Az időseknek szánt felületeken nagy méretű betűket használunk, és képernyőnként csak egy feladatot jelenítünk meg. A release előtt a lakókkal és a gondozókkal is teszteljük az alkalmazást. Orvostechnikai funkciók esetén az IEC 62366-1 szerinti használhatóságtervezési követelményeket is alkalmazzuk.

Digitalizáció és munkafolyamat-automatizálás

Attól tartunk, hogy a projekt soha nem ér véget.

A fejlesztés minden szakaszára külön szerződünk, az elvárt eredményt pedig írásban rögzítjük. Kezdésként akár egyetlen idősotthon, egy gondozási útvonal vagy egy eszköztípus is elegendő.

Így dolgozunk

Rendszerek

Az idősgondozásban használt rendszerek és kapcsolataik.

Rendszer	Tárolt adatok	Interfész	A mi feladatunk
Gondozási dokumentáció és látogatástervezés	Gondozási tervek, látogatási naplók, útvonalak, gyógyszerosztási adatok	Gyártói interfész vagy adatexport · FHIR	A telefonos dokumentációt, a gyógyszerosztást és az útvonaltervezést összekapcsoljuk a már használt gondozási nyilvántartással.
Mérőeszközök és viselhető eszközök	Vérnyomás, testsúly, pulzoximéteres adatok, vércukorszint, aktivitás, alvás	Bluetooth LE egészségügyi profilok · IEEE 11073 PHD · gyártói API	A gatewayen, telefonon vagy a gyártó felhőszolgáltatásán keresztül érkező mérési adatokat egységes formátumban tároljuk.
Hozzátartozói alkalmazás	Tájékoztatás, foglalkozások, üzenetek	Szerepköralapú hozzáférés · hozzájárulás	Az intézmény által megosztott információkat a lakó által kijelölt hozzátartozók láthatják.
Háziorvosi rendszer	Mérési adatok, gondozási feljegyzések, hozzájárulás	FHIR R4 · HL7 v2 · PDF-jelentés	Az orvos a mérési adatokat vagy azok összefoglalóját a saját rendszerével kompatibilis formátumban kapja meg.
Országos egészségügyi nyilvántartás	Megosztott egészségügyi dokumentáció, beutalók, e-receptek	Telematikinfrastruktur és ePA (DE) · ELGA (AT) · EPD (CH) · EESZT (HU)	Az új rendszer specifikációjában rögzítjük az országos egészségügyi nyilvántartáshoz szükséges kapcsolatot és az üzemeltető által előírt jóváhagyásokat. Ilyen például Németországban a Telematikinfrastruktur használatához szükséges gematik-jóváhagyás.

Akiknek segíteni tudunk

Amikor a Silurus a megfelelő partner

Keress meg minket, ha

Szeretnéd, hogy a gondozók a lakó ágya mellett dokumentálhassák a látogatásokat és a gyógyszerosztást
Szeretnéd, hogy a hozzátartozók az ápolók telefonos megkeresése nélkül is tájékozódhassanak
Szeretnéd megtudni, hogy az alkalmazásod vagy viselhető eszközöd mely funkciói tartoznak az MDR vagy az FDA előírásai alá
Egy felületen szeretnéd látni az összes eszköz mérési adatait, lakónként beállított riasztásokkal

Kapcsolatfelvétel

Írd meg, min szeretnél javítani.

Akár a gondozási dokumentációról, a gyógyszerosztásról, a hozzátartozók tájékoztatásáról vagy egy eszközzel kapcsolatos kérdésről van szó, írj nekünk néhány sort, vagy foglalj időpontot egy ingyenes egyeztetésre a vezetőségünkkel.

Foglalj időpontot a vezetőségünkkel

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Orvostechnikai eszköznek minősül egy olyan alkalmazás, amely az idősek gondozását, jóllétét vagy mentális egészségét támogatja?

Amíg az alkalmazás csak az ellátást tervezi, a viziteket rögzíti, emlékeztet, tájékoztat vagy az általános jóllétet támogatja, nem minősül orvostechnikai eszköznek. Akkor válik azzá, ha a rendeltetése (amire a gyártó a szoftvert szánja) egy betegség diagnosztizálása, monitorozása vagy kezelése. Ilyen funkció például a klinikai döntésekhez használt mérési adatok értelmezése vagy a gyógyszeradag kiszámítása. Ezt a határt már a specifikációban rögzítjük. Az MDR hatályán kívüli viselhető eszköz továbbra is rádióberendezésnek minősül. Vonatkoznak rá a rádióberendezésekről szóló irányelv 2025 augusztusa óta alkalmazandó kiberbiztonsági követelményei (EN 18031). A kiberrezilienciáról szóló uniós rendelet hatálya alá is tartozik. Az amerikai piacra szánt funkciókat az FDA orvostechnikai eszközök szoftverfunkcióira vonatkozó útmutatója szerint ellenőrizzük.

Meddig támogathatja az alkalmazás a gyógyszerelést anélkül, hogy az MDR hatálya alá tartozna?

Az orvos kezelési tervének megjelenítése, a lakó emlékeztetése és minden beadott gyógyszeradag rögzítése ellátási funkciónak számít. A gyógyszeradag kiszámítása, módosítása vagy javaslata már az MDR hatálya alá tartozó orvostechnikai eszköz funkciójának minősül. Az ilyen funkciót az IEC 62304 szerint fejlesztjük. Az amerikai piacra szánt funkciókat az FDA orvostechnikai eszközök szoftverfunkcióira vonatkozó útmutatója alapján is ellenőrizzük.

Megjeleníthetők egy felületen különböző gyártók eszközeinek mérési adatai?

Igen, ha az eszközök szabványos Bluetooth egészségügyi profilt használnak, vagy a gyártó interfészt biztosít hozzájuk. A mérési adatokat egységes formátumban tároljuk, és lakónként jelenítjük meg.

Láthatják a hozzátartozók a friss információkat úgy, hogy közben nem férnek hozzá az egészségügyi dokumentációhoz?

Igen. Az intézmény dönti el, milyen információk jelenjenek meg a hozzátartozói alkalmazásban. A lakó vagy törvényes képviselője jelöli ki a hozzáférésre jogosult hozzátartozókat, akik az egészségügyi dokumentációt nem láthatják. Minden hozzáférést naplózunk.

Internetkapcsolat nélkül is dokumentálhatnak a gondozók a lakó otthonában?

Igen. Az alkalmazás a telefonon tárolja a bejegyzéseket, majd a kapcsolat helyreállásakor továbbítja őket.

Hogyan kezeljük a személyes adatokat a GDPR előírásainak megfelelően?

Az egészségügyi adatokra a GDPR 9. cikke vonatkozik. Az adatok a saját rendszereidben maradnak. A hozzáféréseket szerepkörök szerint szabályozzuk és naplózzuk. Új rendszer esetén az adatvédelmi tisztviselőddel közösen készítjük el az adatvédelmi hatásvizsgálatot. A Silurus Software adatfeldolgozási szerződés alapján, adatfeldolgozóként dolgozik. Az Egyesült Államokban ugyanezt a munkát a HIPAA követelményei és egy business associate agreement alapján végezzük.

Mennyibe kerül az első projekt, és mikor kezdődhet a munka?

Az első egyeztetés ingyenes. A további lépésekre külön árajánlatot adunk, a feltételeket pedig írásban rögzítjük. A projekt a szerződés aláírásától számított két-három héten belül elindulhat.

Kapcsolódó területek

Kapcsolódó szolgáltatások és szakterületek

Digitális alkalmazások és viselhető eszközök SaMD-vel és digitális egészségüggyel foglalkozó cégek Interoperabilitás Digitalizáció és munkafolyamat-automatizálás Járóbeteg-ellátó központok és klinikacsoportok