Branchen · Zahnarztpraxen und Praxisketten

Praxisketten mit Terminbuchung, Recall und Bildern, die an jedem Standort verfügbar sind.

Wir verbinden die Systeme, die eine Zahnarztkette bereits betreibt, und bauen, was dem Praxisverwaltungssystem fehlt. Terminbuchung, Recall, Behandlungspläne und Finanzierung erreichen den Patienten ohne erneutes Abtippen. Daten aus DVT (Cone-Beam-CT), Panorama und Intraoralscans öffnen sich an jedem Standort.

Systeme
Praxisverwaltung · Bildgebung · Patientenportal
Normen
DICOM · HL7 v2 · FHIR
Erster Schritt
Kostenloses Gespräch mit unserer Geschäftsleitung
Der Weg des Patienten

Der Weg eines Patienten von der Terminbuchung bis zum nächsten Recall.

01

Terminbuchung

Der Patient ruft an oder füllt ein Formular aus. Der Empfang sucht einen freien Behandlungsstuhl in der passenden Praxis.

VerbesserungDie Online-Buchung zeigt freie Behandlungsstühle in allen Praxen. So verbringt der Empfang weniger Zeit am Telefon.

02

Vor dem ersten Termin

Patienten füllen Anamnese und Einwilligung im Wartezimmer auf Papier aus. Das Personal überträgt die Antworten von Hand ins Praxissystem.

VerbesserungPatienten beantworten die Fragen zu Hause online. Ihre Antworten gelangen direkt ins Praxissystem.

03

Bildgebung

Panoramaaufnahmen, DVT und intraorale Aufnahmen entstehen an Geräten mit jeweils eigener Software. Die Praxen tauschen Bilder per USB-Stick oder E-Mail aus.

VerbesserungEin gemeinsames Archiv für alle Praxen ermöglicht es, jedes Bild an jedem Standort in einem Web-Viewer zu öffnen.

04

Behandlungsplan

Der Zahnarzt erklärt Behandlungsphasen, Möglichkeiten und Kosten am Behandlungsstuhl. Der Patient nimmt einen Ausdruck mit nach Hause. Bei noch offenen Plänen fragt niemand nach.

VerbesserungDer Plan gelangt ins Patientenportal. Solange er offen ist, erhält der Patient Erinnerungen, bis er ihn annimmt oder abschließt.

05

Finanzierung

Der Patient füllt für den Finanzierungspartner ein eigenes Formular aus. Dadurch müssen dieselben Daten zweimal erfasst werden.

VerbesserungDer Behandlungsplan ist mit dem Finanzierungspartner verbunden. So müssen die Patientendaten nur einmal erfasst werden.

06

Dentallabor

Scans und Arbeitsanweisungen gehen per E-Mail ans Dentallabor. Das Labor muss nachfragen, zu welchem Fall ein Scan gehört.

VerbesserungDer Laborauftrag enthält die Scans und die Arbeitsanweisung. Alles ist dem richtigen Fall zugeordnet.

07

Recall

Termine für Prophylaxe und Kontrolluntersuchungen stehen in der Patientenakte. Der Empfang ruft die Patienten an, sobald er Zeit dafür findet.

VerbesserungPatienten erhalten Erinnerungen per SMS, E-Mail oder App mit einem Buchungslink. Ein Anruf ist nicht nötig.

Das Ziel

Mehr Patienten behandeln, ohne das Team zu vergrößern.

Für die Praxiskette

  • Behandlungsstühle in allen Praxen über eine gemeinsame Terminbuchung belegen
  • Behandlungspläne nachverfolgen, bis sie angenommen oder abgeschlossen sind
  • Neue Praxen an die bestehende Terminbuchung, den Recall und das Archiv anbinden

Für Zahnärzte und Empfang

  • Recall ohne Anruf bei jedem Patienten
  • Keine Daten mehr aus Formularen ins Praxissystem abtippen
  • Jedes Bild an jedem Standort öffnen

Für Patienten

  • Rund um die Uhr Termine in jeder Praxis buchen
  • Behandlungspläne mit Phasen, Möglichkeiten und Kosten zu Hause einsehen
  • Eine gemeinsame Patientenakte für alle Praxen
Probleme und Lösungswege

Was wir hören und was wir dagegen tun

Der Empfang kann freie Behandlungsstühle in anderen Praxen nicht sehen.

Die Online-Buchung berücksichtigt alle Praxen, Behandlungsstühle und Spezialisten, die zwischen den Standorten wechseln. Sie liest freie Termine aus dem Praxisverwaltungssystem und trägt Buchungen in denselben Kalender ein, sofern das System das zulässt.

Digitalisierung und Workflow-Automatisierung
Recall funktioniert nur, wenn der Empfang Zeit zum Telefonieren hat.

Der Recall für Prophylaxe und Kontrolluntersuchungen richtet sich nach den Fälligkeitsterminen in der Patientenakte. Patienten erhalten Erinnerungen per SMS, E-Mail oder App mit einem Buchungslink. Ihre Antworten werden in der Akte erfasst.

Digitalisierung und Workflow-Automatisierung
Behandlungspläne werden am Behandlungsstuhl erklärt. Danach fragt niemand mehr nach.

Der Patient erhält den Plan mit Behandlungsphasen, Alternativen und Kosten im Patientenportal. Dort nimmt er ihn mit einer elektronischen Signatur an. Solange der Plan offen ist, erhält er Erinnerungen, bis er ihn annimmt oder abschließt.

Digitalisierung und Workflow-Automatisierung
Für die Finanzierung ist ein eigenes Formular bei einem anderen Unternehmen nötig.

Wir verbinden den Behandlungsplan über die API mit Ihrem Finanzierungspartner. Betrag und Patientendaten werden einmal übermittelt. Der Status wird im Plan aktualisiert. Über den Kredit entscheidet weiterhin der Anbieter.

Interoperabilität
Ein DVT aus einer Praxis lässt sich an einem anderen Standort nicht öffnen.

Wir richten für die Kette ein gemeinsames DICOM-Archiv und an jedem Standort einen Webviewer ein. DICOM ist der Standard für medizinische Bilder und ihren Austausch. Stellen Zahnärztinnen und Zahnärzte im Viewer anhand der Bilder Diagnosen, muss er CE-gekennzeichnet sein, also als Software nach der MDR als Medizinprodukt in Verkehr gebracht werden. Geräte senden ihre Bilder über DICOM, und ein herstellerspezifisches Format wird beim Import umgewandelt. Behandlungspläne, Einwilligungen und Bildbefunde gehören zu einer Akte, die jeder Standort öffnen kann.

Software für die medizinische Bildgebung
Wir befürchten, dass das Projekt nie endet.

Für jeden Schritt schließen wir einen eigenen Vertrag und halten das Ergebnis schriftlich fest. Der erste Schritt kann die Online-Buchung in einer einzelnen Praxis sein.

Wie wir arbeiten
Wir möchten nicht von einem Anbieter abhängig sein.

Wir ergänzen Ihr bestehendes Praxisverwaltungssystem über offene Schnittstellen. Ihr IT-Team erhält die Schnittstellenspezifikationen und schriftliche Anleitungen, um jede Anbindung zu betreiben und Fehler zu beheben.

Wie wir arbeiten
Systeme

Die Systeme einer Praxiskette und die Schnittstellen dazwischen.

SystemWas es enthältSchnittstelleUnsere Arbeit
Praxisverwaltungssystem (PVS)Patienten, Termine, Behandlungspläne, AbrechnungHerstellerschnittstelle oder Export · FHIR Slot, AppointmentDie Online-Buchung ermittelt freie Termine nach Standort, Behandlungsstuhl, Behandlung und Zahnarzt. Gebuchte Termine trägt sie ins Praxisverwaltungssystem ein.
Bildgebende Geräte und ArchivDVT, Panoramaaufnahmen und BissflügelaufnahmenDICOM · DICOMwebEin gemeinsames Archiv für alle Praxen, ein Web-Viewer an jedem Standort und die Umwandlung herstellerspezifischer Formate, falls Geräte nur diese speichern.
Intraoralscanner und DentallaborScans, Zahnfarbe, ArbeitsanweisungSTL · PLY · LaborauftragScans werden dem jeweiligen Fall zugeordnet. Der Auftrag ans Dentallabor enthält die Dateien und die Arbeitsanweisung.
PatientenportalBehandlungspläne, Einwilligungen, AnnahmeeIDAS-Signatur · PDF mit FDI-ZahnschemaDer Patient prüft den Plan zu Hause und nimmt ihn mit einer Signatur an. Die Signatur wird zusammen mit dem Plan gespeichert.
FinanzierungspartnerPlanbetrag, Status der KreditzusageAPI des Anbieters · Einwilligung in die DatenübermittlungWir verbinden den Behandlungsplan mit Ihrem Finanzierungspartner. Die Kreditentscheidung bleibt beim Anbieter.
BerichtswesenStuhlauslastung, Annahmequote der BehandlungspläneExport aus dem Praxissystem · Reporting-DatenbankEin Dashboard vergleicht die Praxen nach Standort und Zahnarzt.
Eignung

Wann wir der richtige Partner sind

Sprechen Sie uns an, wenn

  • Terminbuchung, Recall und Behandlungspläne die Patienten erreichen sollen, ohne dass Ihr Personal Daten abtippen muss
  • Sie eine weitere Praxis aufnehmen möchten und deren Bilder und Patientenakten an allen anderen Standorten verfügbar sein müssen
  • Sie einen Finanzierungs- oder Zahlungsanbieter mit dem Behandlungsplan verbinden möchten
  • Sie ein KI-Tool zur Röntgenbildanalyse mit Ihren eigenen Bildern testen möchten, bevor Sie es kaufen
Sprechen Sie mit uns

Sagen Sie uns, was Sie verbessern möchten

Recall, Behandlungspläne, Finanzierung oder Bildarchiv. Schreiben Sie uns ein paar Zeilen oder buchen Sie ein kostenloses Gespräch mit unserer Geschäftsleitung.

Gespräch mit unserer Geschäftsleitung buchen
FAQ

Häufige Fragen.

01

Können Sie die Online-Buchung an unser Praxisverwaltungssystem anbinden?

Ja, sofern das System eine Schnittstelle oder einen Export bietet und die Lizenz deren Nutzung erlaubt. Wir prüfen die Schnittstellendokumentation und nennen Ihnen den Aufwand vor Vertragsabschluss. Die Buchung trägt Termine in denselben Kalender ein, den auch der Empfang nutzt.

02

Verkaufen Sie ein Praxisverwaltungssystem für Zahnarztpraxen?

Nein. Wir ergänzen Ihr bestehendes System um fehlende Funktionen. Wenn Sie es ersetzen möchten, erarbeiten wir die Anforderungen und bewerten die Anbieter. Wir verkaufen kein Produkt weiter, der Vergleich ist daher herstellerneutral.

03

Können Patienten Behandlungspläne online annehmen?

Ja. Patienten sehen den Plan mit Phasen, Kosten und Möglichkeiten im Portal, stellen Fragen und nehmen ihn mit einer elektronischen Signatur an. Die signierte Fassung wird beim Plan gespeichert. Solange der Plan offen ist, erhält der Patient Erinnerungen.

04

Können Sie einen Finanzierungspartner für Patienten anbinden?

Ja, über die API des Anbieters. Mit Einwilligung des Patienten werden Planbetrag und Patientendaten übermittelt. Der Status wird im Plan aktualisiert. Die Kreditentscheidung trifft der Anbieter.

05

Können alle unsere Praxen DVT- und Röntgenbilder gemeinsam nutzen?

Ja. Mit einem gemeinsamen DICOM-Archiv und Web-Viewer lässt sich jedes Bild an jedem Standort öffnen. Rollenbasierte Zugriffsrechte regeln, wer Bilder öffnen darf. Ein Protokoll hält fest, wer welche Bilder geöffnet hat. Speichern Geräte nur herstellerspezifische Formate, wandeln wir die Bilder beim Import über den Herstellerexport um, sofern die Lizenz dies erlaubt. Anschließend prüfen wir Pixelabstände und Patientendaten anhand der Originalbilder.

06

Wie werden Patientendaten während des Projekts geschützt?

Patientendaten bleiben in Ihren Systemen und wir verarbeiten sie dort. Müssen Daten Ihre Systeme verlassen, etwa als Testdatensatz, pseudonymisieren wir sie. Sie bleiben in der EU und unterliegen einem Auftragsverarbeitungsvertrag mit Silurus Software als Auftragsverarbeiter. Die Datenschutz-Folgenabschätzung erstellen wir gemeinsam mit Ihrem Datenschutzbeauftragten. In den USA läuft dieselbe Arbeit nach HIPAA und auf Grundlage eines Business Associate Agreement.

07

Was kostet ein erstes Projekt und wie schnell kann es beginnen?

Das erste Gespräch ist kostenlos. Für jeden weiteren Schritt erstellen wir ein eigenes Angebot, in dem Umfang, Ergebnis, Dauer und Preis schriftlich vereinbart werden. Wir antworten innerhalb eines Werktags, und ein Projekt kann zwei bis drei Wochen nach Vertragsunterzeichnung beginnen.